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Ponencia: "Cómo analizan las entidades bancarias a sus clientes. Decálogo de la Negociación Bancaria
- Fecha pub.
- 21/03/2011 00:23
- Categoría
- Consultoría
- Autor
- Rafael Martínez-Carrasco Samartín
- Contenido
Ponencia: "Cómo analizan las entidades bancarias a sus clientes. Decálogo de la Negociación Bancaria".La Coruña, 10 de marzo de 2011. Fundación Caixagalicia.
Descubrir cómo nos ven a los clientes las entidades bancarias nos abre una visión muy diferente de los aspectos clave de la relación bancaria. Cuando afrontamos una Negociación con nuestra entidad, en realidad estamos evaluando la calidad de la relación en sí. Es imprescindible conocer qué aspectos son relevantes a los ojos de nuestro banco. Cúales son los momentos de mayor riesgo y que factores pueden resultar determinantes para alcanzar una negociación finalmente exitosa jugando con los argumentos más atractivos, pero siempre trabajando desde la visión de nuestro banco, no la nuestra como clientes.